お買い物ガイド
◯お支払い
クレジットカード決済（Visa・Mastercard・JCB・American Express）
Google Pay
Amazon Pay
※カード会社の承認が取れない場合はお断りさせて頂く場合があります。
※お申込者とカード名義が異なる場合は、当社もしくはカード会社様より電話にて名義人様に確認を取らせて頂く場合があります。その場合、到着日をご指定頂いたとしても確認が取れるまでは出荷を停止させていただきます。
◯商品の引き渡し時期
ご注文確定後4～7営業日
※商品到着の日時指定がない場合、最短日のお届けとなります。
※土日祝の配送は行っておりません。
※年末年始、お盆等、GW等の連休中の配送は行っておりません。
※繁忙期(12月～4月)にはお届けが遅れる場合がございます。
※連休や配送状況については詳細はお知らせ・新着情報及び、各種SNSをご確認いただきますようお願いいたします。
◯配送料
通常配送料 / 商品代に含まれております
北海道、沖縄等の離島への配送料 / 550円
※送料は商品代に含まれております。内訳については各商品ページの説明文内にて記載しております。
◯配送業者
日本郵便
ヤマト運輸
※配送業者を指定することはできません。
◯配送地域・配送日時指定
「ご注文内容の確認画面」より選択してください。
ご注文確定後の指定配送日時の変更は承れませんので、あらかじめご了承ください。
※レターパック対象アイテムはお届け日の指定・お届け時間帯の指定はできません。
※ご注文の点数によっては2個口以上の配送になることがありますが、予めご了承ください。
※受注処理日やお届け地域によってはご希望に添えない場合がございます。
※天候や交通事情によりお届け日が前後する場合がございます。
◯返品・交換・キャンセル
お届けした商品が申し込み内容と違っていたり、破損等、問題がある場合は商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。送料・手数料を当社負担にて対応させていただいた上、お取り替え、ご返品いたします。
ご注文確定後のお客様都合でのキャンセルにつきましてはお受けいたしかねます。
万が一お客様都合でのキャンセルや再発送が発生した場合、対応に要した送料・手数料をお客様に請求させて頂く可能性がございます。
お客様都合以外で発生したご返品に伴う返金につきましては、カード会社の規定に従い、ご返金いたします。
カード会社の締日の関係上、ご返金が引き落としの翌月になる場合もございますので、予めご了承ください。
クレジットカードを不正利用した不正注文の疑いがある注文については、こちらからのご連絡に対し1週間ほど連絡が取れない場合は注文をキャンセルさせて頂きます。あらかじめご了承ください。
◯領収書・納品書について
ご利用いただいておりますカード会社から発行される利用明細書が領収書に相当します。当社からのクレジットカード利用領収書は発行いたしませんので、あらかじめご了承ください。
納品書は製品に同梱した状態で発送いたします。
